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深圳自考网> 试题题库列表页> 3.请根据案例信息写一份格兰杰建筑公司质量委员会2014年1月3日的会议记录。（20分）

商务沟通方法与技能模拟试卷四

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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3.请根据案例信息写一份格兰杰建筑公司质量委员会2014年1月3日的会议记录。（20分）

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请解释外部沟通的含义，并指出M咨询公司外部沟通的三个对象。（8分）

七、本题包括第12、13小题，共20分。
    布雷克床垫公司采用员工轮班制度，每天（24小时）三班，每周七天。轮班安排如下：
    早上：6:O0-14:00
    下午班：14:00-22:00
    晚班：22:00-6:00
    这样的轮班制度产生了复杂的支付制度。标准时薪是：早班5美元/小时，下午班6美元/小时，晚班7美元/小时，周一到周五，员工如果一天工作超出正常的八小时，超时部分在该员工标准时薪的基础上额外付1美元/小时。如果在周末上班，无论工作时间长短周六工资都是平时标准时薪的1.5倍，周日工资则为平时标准时薪的2倍。另外，工厂根据每周的产量另发奖金。每生产1000 个床垫，每个员工可得到5美元奖金。
上周，早班员工弗雷德周一到周五每天工作了9个小时，周六工作了8个小时，周日工作了10个小时。工厂那一周的床垫产量为10150个。
    （案例信息属虚构，仅作考试用途。）
12.请制作弗雷德的工资表，列出各项明细，明确显示他上周的薪酬。（10分）
13.请用一种恰当的图示方式明确显示弗雷德上周薪酬的构成情况。（10分）

4.请说明蒂娜改进沟通方式的努力不成功的原因。（8分）

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4.请说明蒂娜改进沟通方式的努力不成功的原因。（8分）

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4.请说明蒂娜改进沟通方式的努力不成功的原因。（8分）

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